Svealab FAQ

Välkommen till Svealab FAQ – här hittar du svar på de vanligaste frågorna om hur du handlar hos oss, betalning, leverans och integritet.

Beställning & Betalning

Hur beställer jag?

Bläddra i butiken, lägg produkter i varukorgen och gå till kassan. Fyll i leveransadress och välj Bitcoin som betalning. Inget konto krävs.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar enbart Bitcoin (BTC). Vid kassan visas en unik wallet-adress och exakt belopp. När transaktionen bekräftas på blockkedjan processas din beställning automatiskt.

Behöver jag skapa ett konto?

Nej. Du kan beställa som gäst. Inget konto, ingen registrering, inga sparade uppgifter.

Vad händer om jag betalar fel belopp?

Kontakta oss omedelbart. Om du betalat för lite kontaktar vi dig för mellanskillnaden. Om du betalat för mycket återbetalas överskottet i BTC.

Leverans & Frakt

Hur lång är leveranstiden?

1–3 arbetsdagar inom Sverige. Beställningar processas inom 24 timmar på vardagar.

Kostar frakten något?

Nej, alla beställningar skickas med fri frakt. Ingen minimisumma.

Är leveransen diskret?

Ja. Alla paket skickas i neutral, omärkt förpackning. noga stealth, inget innehåll synligt utifrån. Spårningsnummer skickas separat via e-post.

Skickar ni internationellt?

Vi skickar primärt inom Sverige. Kontakta oss för frågor om leverans till Norge, Danmark eller Finland.

Produkter & Kvalitet

Hur vet jag att produkterna är äkta?

Vi arbetar enbart med verifierade tillverkare. Alla produkter kan kontrolleras via batch-nummer och verifikationskoder där tillgängligt.

Kan jag få rådgivning om dosering?

Vi ger ingen medicinsk rådgivning. Informationen på produktsidorna är för informationsändamål. Kontakta en kvalificerad läkare för personliga råd.

Integritet & Säkerhet

Sparar ni mina uppgifter?

All kunddata raderas automatiskt efter bekräftad leverans. Vi loggar ingenting utöver det som krävs för att processa din beställning.

Är min beställning anonym?

Ja. Bitcoin-betalning innebär inga kortuppgifter. Dina leveransuppgifter raderas efter leverans. Vi delar aldrig information med tredje part.